Política de Privacidade - Sinout

1. Introdução

O Sinout é um sistema de cuidados assistidos que utiliza inteligência artificial para análise emocional através de reconhecimento facial. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Função/cargo (cuidador ou paciente)
• Data de cadastro e último acesso

2.2 Dados Biométricos

• Imagens faciais capturadas para análise emocional
• Dados de análise facial (emoções detectadas, idade estimada, gênero)

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Datas e horários de acesso
• Cookies de autenticação

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma:

3.1 Cookies Essenciais

• Cookies de Autenticação: Armazenam tokens JWT de forma segura (HttpOnly) para manter sua sessão ativa. Estes cookies são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desabilitados.
• Cookies de Segurança: Protegem contra ataques CSRF e outras vulnerabilidades.

3.2 Cookies de Preferências

• Aceitação de Cookies: Registra sua concordância com nossa política de cookies (armazenado localmente no navegador).

Importante: Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

4. Como Usamos suas Informações

• Fornecer serviços de análise emocional assistida
• Manter a segurança da plataforma
• Personalizar regras de mapeamento emocional
• Enviar notificações importantes sobre o sistema
• Gerar relatórios de histórico emocional (apenas para o usuário)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados são tratados com o máximo sigilo:

• Não vendemos dados pessoais a terceiros
• Não compartilhamos dados biométricos sem consentimento explícito
• Dados podem ser compartilhados apenas em casos legais obrigatórios
• Imagens faciais são processadas localmente e não armazenadas permanentemente

6. Segurança dos Dados

• Todas as comunicações são criptografadas (HTTPS)
• Dados pessoais são armazenados em bancos de dados seguros
• Cookies de autenticação são HttpOnly e SameSite
• Acesso aos dados é restrito por função (cuidador/paciente)
• Logs de acesso são mantidos para auditoria

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar exclusão de dados (exceto quando legalmente obrigatórios)
• Portabilidade dos dados
• Revogar consentimento para processamento não essencial

8. Retenção de Dados

• Dados pessoais: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Histórico emocional: Retido por 2 anos para acompanhamento médico
• Logs de segurança: Retidos por 1 ano
• Dados são anonimizados ou excluídos após período de retenção

9. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos:

• Email: privacidade@sinout.com
• Telefone: (11) 9999-9999

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação no sistema.